Samsung официално обяви днес каква е причината за прегряването и последвалите експлозии или пожари на телефоните Galaxy Забележка 7. Проблемът беше в дефектни батерии, които в някои случаи можеха да причинят експлозия или пожар. Samsung каза, че телефоните са били прегледани от невероятните 700 експерти от различни области, които са имали за цел да разберат как точно са се случили инцидентите.
Samsung също отрече други проблеми, които телефоните са имали. Всичко беше само заради дефектни батерии. Samsung заяви Galaxy Бележка 7, пряк конкурент iPhone 7 в края на август м.г. В някои страни обаче телефоните дори не бяха пуснати в продажба, а в други бяха изтеглени след няколко дни, тъй като дефекти в батерията се появиха още с пускането им в продажба. Общо са регистрирани десетки случаи, при които телефоните са се запалили или избухнали. Samsung първо се опита да поправи всичко, като замени безплатно батериите за потребителите, но за съжаление дори сменените батерии започнаха да показват същите проблеми като оригиналните и затова компанията реши да представи нови, актуализирани модели в началото на октомври Galaxy Бележка 7, която вече трябва да е напълно безопасна.
За съжаление, след няколко дни се оказа, че телефоните имат същите проблеми като оригиналните модели, а конкуренцията iPhone 7 и iPhone 7 Plus изчезна от рафтовете на магазините. Samsung призова всички собственици на телефоните да ги върнат възможно най-бързо в оторизирани магазини, където ще им бъде върната пълната сума за телефоните. За съжаление клиентите осъзнаха, че това е сравнително рядък продукт, така че в момента има около 130 00 телефона Note 7 в обращение само в Южна Корея.
Samsung използва актуализации и оператори, за да се опита да деактивира телефоните, така че потребителите действително да ги върнат. За съжаление, дори и така, все още има стотици хиляди телефони по света, които представляват огромен риск. В Чешката република можете да върнете телефони, като се обадите на безплатната линия 800 726 786, където ще разберете къде да занесете телефона или можете да накарате представител на Samsung да го вземе директно от дома ви, при условие че или ще ви върне парите, или можете да го вземете като заместител Galaxy S7 или Galaxy S7Edge.
