Ваканции, летни лагери, спорт и други развлекателни дейности могат да донесат неудобството от повреда на смартфон или кражба на родителите на тийнейджъри през лятото. И не само него. Това показва и статистиката на веригата Експерт Електро, според която случаите на повреди на смарт електроника се увеличават с 60% през лятото спрямо останалата част от годината.
Поради това по време на празничния сезон чехите купуват по-често застраховка за електроника срещу случайни щети, до 45 процента. Това се отнася особено за мобилни телефони, таблети и камери.
Както обяснява Jan Říha, мениджър на финансовите услуги на веригата Expert Elektro, „рискова“ група са например новите устройства, които родителите са купили за децата си в замяна на сертификат. Те не са евтини, цените около 10 000 крони не са изключение.
„Всеки, който купува мобилен телефон за себе си или за децата си, иска да е сигурен, че поне две години няма да се занимава с ремонт или смяна на мобилния телефон. Застраховката им дава тази сигурност, всички грижи за подмяна, ремонт и транспорт отиват на застрахователната компания", Jan Říha изброява ползите, според които броят на случаите на щети се увеличава значително през летните месеци. Спрямо останалата част от годината подобни инциденти са с около 60 процента повече.
Най-големите заплахи: падане и вода
Според застрахователната компания AWP P&C, която предлага тези продукти под марката Allianz Assistance, най-честите причини за повреда на носима електроника и мобилни устройства включват падане, последвано от счупване на дисплея. Според тяхната статистика виновникът за 4 от 5 повредени устройства е падане – от джоб на панталон, от кола, от маса.
"Ремонтът или по-скоро подмяната на екрана на мобилния телефон може лесно да достигне 6 хиляди CZK. Зависи от вида на телефона и степента на щетите”, казва Мартин Ламбора от Allianz Assistance. Ако вашата електроника е застрахована, застрахователната компания покрива разходите за ремонта, ще имате малка самоучастие.
Друга опасност е проникването на течност, която впоследствие ще повреди електрониката. Тази течност най-често е вода, с която фотоапаратите, камерите и дори таблетите и лаптопите не винаги могат да се справят.
Повредите на електрониката обаче не възникват само поради небрежно боравене. Онлайн услугата за доставка Zaslat.cz редовно регистрира няколко случая на повредени пратки по време на празниците, при които хората изпращат чуплива електроника.
„Най-често това са слушалки, лаптопи и по-голяма електроника като плейъри или игрови конзоли, с които родителите обикновено изпращат децата си в чужбина за учене и работа“, казва Мирослав Михалко, директор на услугата за интернет доставка Zaslat.cz.
Според него, въпреки че повечето клиенти избират допълнителна застраховка на пакета, те често пренебрегват най-важното: да опаковат пакета правилно.
„Една от всеки три повредени пратки се дължи само на недостатъчна вътрешна подплата, където електрониката в кутията се движи свободно.“
Какво да направите, ако има инцидент
Ако вашето устройство бъде случайно повредено, трябва да се обадите на клиентската линия на застрахователната компания, в която имате застраховка, възможно най-скоро. Операторът ще намери и препоръча най-подходящата услуга за Вас. Верига Експерт Електро предлага и ремонт или подмяна на случайно повредено устройство. Накратко, дори по-голяма електроника, за която можете да уредите удължена гаранция, няма да дойде. Възможно е да закупите това за 2 или 3 години, след което защитава продукта подобно на законовата гаранция през първите две години.
