Серията телефони Active от Samsung е популярна сред своите потребители най-вече поради своята устойчивост на повреди в комбинация с качествен хардуер и приятен дизайн. Последен Galaxy S8 Active обаче не може да се похвали с толкова голяма издръжливост. Малко след началото на продажбите в САЩ, потребителите му се оплакват от неприятността на дисплея.
Именно дисплеят на телефона е един от най-податливите на повреди. Разбира се, Samsung много добре осъзнава този факт и затова направи "активния" телефон от възможно най-издръжливия материал. Той успя в това и наистина е много трудно да се счупи, но възниква друг проблем - драскотини. Според потребителите на S8 Active, те се образуват невероятно бързо на дисплея, дори в джобовете на панталона.
Samsung вече има опит с подобен проблем
Причината вероятно е доста проста. Материалът, от който е изработен дисплея е по-мек от класическите стъклени панели, използвани в стандартните телефони. Това гарантира, че дисплеят няма да се счупи, но увеличава шансовете му да бъде надраскан с десетки процента. Samsung обаче вече беше убеден в това в миналото. Подобни проблеми вече се появиха при предишното поколение, което също страдаше силно от надраскани дисплеи.
Фото галерия
Интересно е, че подобен проблем можем да намерим и при конкурентни компании. Например, Motorola дори трябваше да реши да стартира програма със своя Moto Z2 Force поради неговия неустойчив дисплей, който позволява на потребителите да заменят износени дисплеи за $30. Благодарение на тази стъпка тя си върна доверието на клиентите. Следователно е възможно след тазгодишния срам с драскотини, Samsung също да прибегне до подобна програма и да зарадва клиентите си с отстъпка за смяна на дисплея. В противен случай той може да си създаде сериозни проблеми в бъдеще. Никой клиент не би купил доброволно телефон с дисплей, който веднага се надрасква.
Източник: саммобил
