Днешните смарт телефони са мощни, предлагат огромен дисплей и често страхотен дизайн, но от друга страна са много по-крехки и следователно по-податливи на падания от старите телефони отпреди десет години. По-голямата част от нас вече са успели да повредят някои от телефоните си, най-често счупвайки екрана. Samsung също е наясно с това и затова сега стартира нова мобилна услуга в Чехия Care, което по същество е застраховка срещу случайна повреда на телефона.
Samsung Mobile Care в момента се прилага за избрани смартфони от Samsung, по-специално за миналогодишните и миналогодишните водещи модели Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+ и Note8. Застраховката се урежда за две години директно при закупуване на телефона или в рамките на 30 дни от покупката, при условие че телефонът не е бил повреден досега.
Като клиент можете да изберете как ще плащате застрахователната премия - еднократно за целите 2 години или месечно за 24 месеца. В случай на еднократно плащане сумата е определена на 3 CZK, за редовни вноски плащането е 399 CZK на месец. С прости изчисления ще стигнете до извода, че еднократната цена е с няколкостотин по-изгодна. Застрахователната премия се договаря чрез този уебсайт или чрез приложението Samsung членове. Ако закупите мобилни услуги на Samsung CarАко промените решението си, имате право да се откажете в 14-дневен срок от сключване на застрахователния договор.
С услугата Samsung Mobile CarТелефоните са защитени срещу случайни повреди, които ограничават функционалността на смартфона, включително повреда на дисплея. Като собственик на телефона имате право на ликвидация на 2 застрахователни претенции през двугодишния застрахователен период. Голямо предимство на услугата е, че всички ремонти винаги ще се извършват само от оторизирани техници на Samsung с оригинални части. Използването на оторизираните сервизи на Samsung също означава, че клиентът не рискува да загуби стандартната гаранция за продукта, като го ремонтира. По време на ремонта в оторизиран сервиз, клиентът ще има възможност да се възползва и от експертни консултации за цялото продуктово портфолио, предоставени от обучени експерти от клиентския център (представители на оторизирани сервизни партньори на Samsung). Застрахователен партньор на услугата е Allianz Global Assistance.
Определение за случайна повреда:
В определеното време и място, когато застрахованият продукт престане да работи нормално и неговата функционалност или неговата безопасност е засегната поради грешки при боравенето с него, течност или външни събития, които са непредвидими и непреднамерени (освен ако е изключено в член 3 от Застрахователните условия). Включва:
- Повреда на екрана: физическо увреждане като напукване или счупване на екрана, което засяга функционалността на продукта и е ограничено до частите, необходими за коригиране на пукнатини или счупвания и задното стъкло, като стъклен/пластмасов екран, LCD и сензори, фиксирани на екрана.
- Други щети: щети, причинени от случайно разливане на течност в или върху застрахования продукт и всякакви физически щети, които могат да възникнат, различни от повреда на екрана, предотвратяване на достъпа до софтуера на мобилното устройство или възможността за зареждане.
Samsung Mobile Care | |
Цена на услугата (застрахователна премия) | 3 CZK еднократно или 399 CZK на месец за 159 месеца |
Такса за уреждане на застрахователно събитие | 1 CZK (еднократна сума, платена от крайния клиент директно при сервизния партньор по време на физически ремонт) |
Щети, покрити от застраховка | Случайна повреда |
телефони | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
Броят на застрахователните събития, покрити от застраховката | 2 застрахователни събития през 24-месечния осигурителен период |
Начини за плащане | Пълна сума авансово или месечно |
Карентен срок от застрахователна полица със 100% гаранция за възстановяване при еднократно плащане | 14 дни от сключване на застрахователния договор |
Възможност за закупуване на услугата след закупуване на телефон | в рамките на 30 дни |
Период на изчакване преди ликвидация на първото застрахователно събитие | 0 дни |
Преносимост | ДА (само при еднократно плащане) |