Сигурно всички го знаем – миг невнимание, телефонът изпада от ръцете ни и следват куп грижи и уговорки. Затова Samsung посреща клиентите си с нова мобилна услуга Care, което ще им улесни ежедневната употреба на телефона. Мобилна услуга на Samsung Care представлява мобилна застраховка, благодарение на която всички ремонти на вашия мобилен телефон Samsung ще се извършват от оторизирани техници на Samsung и с оригинални части. В момента тази услуга е достъпна за собствениците на телефони Samsung Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ и Note8.
Проектиран за неочакваното
Тази нова услуга е предназначена за неочаквани ситуации, при които телефонът ни се поврежда за миг. С новата застраховка вече не е нужно да се притеснявате за високи суми за ремонт на телефона си или да рискувате да бъде ремонтиран в неоторизиран сервиз. Телефонът е застрахован срещу внезапни събития, които ограничават функционалността на мобилното устройство, включително повреда на дисплея. През двугодишния застрахователен период имате право на ликвидация на две застрахователни събития.
Условия според вашите собствени
Мобилна услуга на Samsung Care може да бъде закупен директно при закупуване на телефона или впоследствие в рамките на 30 дни след покупката чрез уебсайта www.samsung.com/cz/services/mobile-care или чрез приложението Samsung членове в мобилния телефон, при условие че телефонът все още е в добро състояние и не е повреден по никакъв начин. Освен това можете да изберете колко често ще плащате застрахователната премия, независимо дали е еднократно плащане от 3 CZK за две години или на вноски от 399 CZK на месец за 159 месеца.
Грижа директно от Samsung
В допълнение, Samsung набляга на удължаването на живота на своите мобилни устройства и помага за запазването на първоначалното им качество и стойност. Поради тази причина всички ремонти на вашия телефон ще се извършват в рамките на услугата Samsung Mobile Care само при оторизирани техници на Samsung и с оригинални части. Използването на оторизирани сервизни центрове на Samsung също означава, че не рискувате да загубите стандартната гаранция на продукта чрез ремонт. По време на ремонта в оторизиран сервиз ще имате възможност да се възползвате и от експертни консултации за цялото продуктово портфолио, предоставени от обучени експерти от клиентския център (представители на оторизирани сервизни партньори на Samsung). Застрахователен партньор на Samsung Mobile Carтогава има Allianz Global Assistance.
Спецификации за мобилни услуги на Samsung Care
| Samsung Mobile Care | |
| Цена на услугата (застрахователна премия) | 3 CZK еднократно или 399 CZK на месец за 159 месеца |
| Такса за уреждане на застрахователно събитие | 1 CZK (еднократна сума, платена от крайния клиент директно при сервизния партньор по време на физически ремонт) |
| Щети, покрити от застраховка | Случайна повреда |
| телефони | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Броят на застрахователните събития, покрити от застраховката | 2 застрахователни събития през 24-месечния осигурителен период |
| Начини за плащане | Пълна сума авансово или месечно |
| Карентен срок от застрахователна полица със 100% гаранция за възстановяване при еднократно плащане | 14 дни от сключване на застрахователния договор |
| Възможност за закупуване на услугата след закупуване на телефон | в рамките на 30 дни |
| Период на изчакване преди ликвидация на първото застрахователно събитие | 0 дни |
| Преносимост | ДА (само при еднократно плащане) |
Какво е случайна повреда?
В определеното време и място, когато застрахованият продукт престане да работи нормално и неговата функционалност или неговата безопасност е засегната поради грешки при боравенето с него, течност или външни събития, които са непредвидими и непреднамерени (освен ако е изключено в член 3 от Застрахователните условия). Включва:
- Повреда на екрана: физическо увреждане като напукване или счупване на екрана, което засяга функционалността на продукта и е ограничено до частите, необходими за коригиране на пукнатини или счупвания и задното стъкло, като стъклен/пластмасов екран, LCD и сензори, фиксирани върху екрана.
- Други щети: щети, причинени от случайно разливане на течност в или върху застрахования продукт и всякакви физически щети, които могат да възникнат, различни от повреда на екрана, предотвратяване на достъпа до софтуера на мобилното устройство или възможността за зареждане.
За повече информация относно Samsung Mobile Carд посещение www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
