Според предварителните резултати Alza.cz as постигна оборот от 2019 милиарда крони без ДДС (29,3 милиарда евро) през 1,14 г. Рекордната година донесе 12,3 милиона поръчки, над 37 милиона продадени артикула, уникалната клиентска база надхвърли 4 милиона. Общо 56% от плащанията са направени с карта, 55% от посещенията на уебсайтове са от мобилни устройства. 2019 милиона клиенти са посетили клоновете през 7,5 г.
Най-силният ден за пазаруване беше понеделник, 16 декември 12 г., когато дневният оборот достигна 2019 милиона крони. „Миналата година беше пълна с иновации и инвестиции. Благодарение на своите 263 служители, компанията успя да расте на годишна база и в различни страни: Унгария има ръст от 2%, Словакия с 100%, Чехия с 69%. В корпоративния сегмент постигнахме дял от 15,4% от общия оборот и виждаме голям потенциал тук“, каза Томаш Хаврилюк, заместник-председател на борда на директорите на Alza.cz, и добави: „Въпреки че се фокусираме върху бизнеса, ние не забравяме основните човешки ценности и продължаваме активно да подкрепяме значими нестопански проекти, помагащи по всякакъв начин на групи в неравностойно положение. В края на годината стартирахме уникален проект Съзвездие от помощ или проект на подкрепа за животни в приюти. През 2019 г. подкрепихме общо 80 организации"
През 2019 г. някои сегменти преминаха границата от два милиарда – лаптопи, мобилни телефони, малки домакински уреди, бяла електроника и аксесоари. Сегментите за милиарди долари включват: телевизия, компютърни компоненти и аудио-видео. ТОП 3 на най-продаваните продукти в бройки за 2019 г. са: Ваучер за подарък Alza.cz 500 CZK (20 EUR, 5 HUF), фитнес гривна Xiaomi Mi Band 000 и MS Office 4 за физически лица.
Стабилно нараства и интересът към финансовите услуги. Броят на клиентите, използващи Třetinka (покупка за една трета от цената с допълнително плащане в рамките на 3 месеца без никакво увеличение) почти се е утроил на годишна база. Средната цена на закупените стоки е 11 000 CZK. Засилен е и интересът към услугата Алза НЕО (наем на оборудване) – бизнес клиентите вече са 25%. Други услуги като продуктово застраховане или разширена гаранция нарастват наполовина по-бързо от Alza като цяло. Общо 56% от клиентите предпочитат да плащат с карта (28% онлайн, 28% през терминал в клон или в AlzaBox). Популярността на плащането с карта нараства за сметка на пари в брой, наложен платеж в замяна поддържа постоянна популярност.
Компанията отвори нова през 2019 г кол център в Тринец, първият мобилни специални в Прага в Anděl, разшири мрежата на AlzaBox до 200. Тя също се засили значително програма за бизнес клиенти, За училищата и държавата и кредитна програма поддържа 3D печат в училищата. Тя беше сред първите, които започнаха Apple Заплащане и иновативна финансова услуга за доставчици Финансиране по фактура на Alza, тя също се разшири избор на продукт предназначени за Третинка. Има и други транспортни възможности – собствен транспорт AlzaExpress стартирани в регионални градове, разположени в Прага велосипедни куриери, започна сътрудничество с Лифтаг и си обуй обувките дропшипмент. Също така наскоро започна да продава продукти за домашни любимци.
До 2020 г. електронният магазин влезе с оферта от 272 000 артикула. Тази година компанията планира мащабни инвестиции в услуги, свързани с доставката на стоки - наред с други неща, AlzaExpres ще бъде пуснат в други градове и ще бъдат добавени още AlzaBox. Значителни инвестиции ще има и в развитието на вътрешните системи, което е свързано с екстензивното набиране на експерти не само от сферата на ИТ. Ще има и доста новини и интересни неща от най-новите технологии.
