Тази година Samsung иска да се превърне в компания, която поставя клиента на първо място. Това каза заместник-председателят на борда и главен изпълнителен директор на южнокорейския технологичен гигант Ким Ки-нан по повод празнуването на Нова година.
Миналата година отбеляза радикални социални и икономически промени в обществото и икономиката, а тази година, по думите на шефа на Samsung, трябва да бъде "първата, която ще отговори на промените и ще се подготви за бъдещето". По-конкретно, това означава, че Samsung трябва „да се превърне в креативна компания, в която предизвикателствата и иновациите живеят и дишат, и където клиентът е в самия център на вниманието, и което увеличава стойността на клиента и подобрява потребителското изживяване“.
Тези твърдения се отнасят за Samsung Electronics като цяло, не само за мобилния сегмент. Ким добави, че за да се адаптира към „новото нормално“ и да бъде по-добър от другите, технологичният гигант трябва да направи някои необходими промени тази година и да продължи да „изгражда отношения с партньори, местни общности и следващото поколение, като същевременно активно отговаря на обществените изисквания“.
Samsung вече отговори на промените на пазара, причинени от пандемията от коронавирус миналата година - например като помогна на производителите на маски да увеличат производствения си капацитет чрез своя опит в интелигентните фабрики и също така дари милиони долари на организации, борещи се с пандемията.
Може да се интересувате от
