съвет Galaxy A и M са голям успех за Samsung. Милиони от тези модели са продадени по целия свят и са особено успешни на развиващите се пазари. Клиентите оценяват техните функции и много добро съотношение цена/качество. Сега обаче във въздуха се носят съобщения, че някои модели Galaxy A и M страдат от мистериозен проблем, който ги кара да „замръзват“ и да се рестартират автоматично.
Доклади, предимно от Индия, показват, че тези проблеми се случват често и правят въпросните устройства почти неизползваеми. Някои потребители също съобщават, че устройствата им блокират в цикъл на рестартиране – те не могат да преминат през логото на Samsung.
В официалните форуми на Samsung India съобщения за тези проблеми започнаха да се появяват преди няколко месеца. Samsung все още не е коментирал въпроса, така че не е известно дали проблемът е хардуерен или софтуерен. Във всеки случай има общ знаменател – всички въпросни устройства са с чипсети Exynos 9610 и 9611. Не е ясно обаче дали този факт има нещо общо с тези проблеми. Досега също няма съобщения за подобни проблеми извън Индия.
Собствениците на въпросните устройства, които са ги занесли в сервизен център на Samsung, са получили информация, че ще трябва да сменят дънната платка, което ще струва около 2 CZK. Разбираемо е, че мнозина не искат да плащат такава сума, когато не са причинили този проблем сами.