Първият адвентски уикенд отбеляза началото на най-очаквания сезон от годината за повечето търговци. Нарастващата популярност на онлайн пазаруването и желанието на хората да харчат обаче също създават благоприятна среда за всякакви измамници, които в разгара на коледната пазарска лудост се опитват да получат достъп до чувствителните данни на клиентите или директно до техните банкови сметки. Кибератаките се увеличиха бързо през последните две години - според експерти това е увеличение с до десетки проценти. Това до голяма степен се дължи на пандемията от коронавирус, която накара хората да прекарват много повече време онлайн. Ето защо Alza, заедно със своите IT експерти, състави 10 прости съвета как да избегнете виртуални капани и да се насладите на спокойна онлайн Коледа с всичко.
Почти всеки се е сблъсквал с имейли и SMS съобщения с покана за фантастична печалба, лесни печалби или е срещал фалшиви уебсайтове, имитиращи утвърдени компании или банки. Така нареченият обаче измамите или фишингът стават все по-сложни и вече не са само имейли от съмнителни адреси, написани на лош чешки (въпреки че това също е един от най-честите предупредителни знаци за измама).
Данни от мултинационални компании, занимаващи се с киберсигурност, показват, че броят на фишинг атаките се е увеличил значително през последните години, напр. PhishLabs заявява, че в годишното сравнение на 2021 г. и 2020 г. това е цели 32%. Най-честите цели на подобни атаки са финансовият и банков сектор и социалните медии, но не се избягва и електронната търговия.
„Само тази година Alza беше изправена пред няколко фишинг атаки, които злоупотребяваха с доброто име на нашата компания. За последен път забелязахме подобни опити преди няколко дни, когато хиляди хора получиха SMS с информация за непотърсени печалби от нашия електронен магазин. В същото време съдържащата се връзка води до измамнически уебсайт, който се опитва да примами хората с данните на техните платежни карти под претекст, че плащат пощенски разходи за доставката на обещаната награда,“ описва ИТ директорът на Alza.cz Бедржих Лацина и добавя: "Ние винаги силно предупреждаваме срещу подобни съобщения и имейли и съветваме клиентите да не отговарят на тях по никакъв начин, особено да не отварят никакви връзки и да не въвеждат личните си данни на съмнително изглеждащи страници. Alza винаги прозрачно информира за всички текущи събития директно на своя уебсайт."
По правило подобни SMS-и и имейли се разпространяват най-често през коледния сезон и по време на събития с намаления, когато нападателите разчитат на факта, че в потока от различни стимули за пазаруване и промоции хората не са толкова бдителни. В същото време не е трудно да откриете такава измама, достатъчно е да научите няколко основни процедури за това как да гледате подозрителни съобщения. напр. 3 предупредителни знака трябва незабавно да привлекат вниманието на получателя на тези "печеливши" SMS: езикова неточност, връзка, водеща някъде извън уебсайта на електронния магазин и освен това сочеща към съмнителен несигурен домейн, липсата на https трябва вече да ни предупреди. Alza.cz, както всички доверени продавачи, винаги информира за своите официални събития на собствения си уебсайт или официалните си комуникационни канали. Нападателите обаче могат да маскират адреса на страницата под невинно изглеждаща връзка, така че се препоръчва да не кликвате върху връзките, а да пренапишете адреса ръчно в браузъра или да проверите къде всъщност води връзката.
Друг много често срещан признак за фишинг съобщения е бърз призив за действие. "Изтеглихме 3 печеливши и вие сте един от тях, бързо потвърдете печалбата си, времето изтича!“ Подобно звучащи подкани, за предпочитане с таймер за обратно отброяване, имат за цел да накарат човека да не мисли твърде много за съобщението. Но това може да му струва скъпо. Този тип съобщения обикновено изискват от „победителя“ да плати символична такса за обработка или пощенски разходи за доставката на наградата, но ако въведе банковите си данни след отваряне на линка, той без да иска дава на измамниците безплатен достъп до акаунта си. Ето защо, дори ако стимулът изглежда възможно най-бомбастичен, никога не вземайте прибързани решения и първо го погледнете с критичен поглед - ако е твърде хубаво, за да е истина, най-вероятно е измама!
Същите правила важат за фантастично изглеждащи интернет реклами, изскачащи прозорци и уебсайтове. Преди да бъдете привлечени от неустоима оферта или предполагаема печалба, например нов iPhone, винаги поемайте няколко дълбоки вдишвания, издишвайте, устоявайте на желанието и се съсредоточете върху детайлите, които ще ви помогнат да откриете измамата. В следния случай пак е така подозрителен URL адрес, несигурен домейн, времеви натиск и съмнителна такса за обработка. Никой уважаван електронен магазин не трябва да изисква такова нещо от клиентите.
Полученият SMS имейл или изскачащ прозорец изглежда наистина надежден и вие се колебаете да го отворите? Винаги си първо проверете конкуренцията на страницата на продавача. Ако обещае невероятни печалби, той със сигурност ще иска да се похвали с това директно на своя уебсайт. Като алтернатива можете да пишете във формата за контакт или да се обадите в кол центъра и да попитате директно.
Въпреки това предпазливостта при пазаруване онлайн се отплаща избор на самия електронен магазин. Чешката република е некоронованият крал по брой съществуващи онлайн магазини на глава от населението, според данни на Шоптет от този август почти 42 000 от тях действат в Чешката република.Те лесно могат да се скрият сред толкова голям брой фалшиви електронни магазини, които примамват клиента да плати предварително и не доставят обещаната стока. Ето защо, преди да купите от непознат онлайн магазин, винаги проверявайте неговия оператор и отделете няколко минути за справки от клиенти - те могат да бъдат намерени в реномирани сайтове за сравнение в интернет или търсачки. „Странни и непрозрачни бизнес условия или дори ограничен набор от опции за плащане и доставка трябва да са предупредителен знак. Ако електронният магазин изисква само предварително плащане, бдителността е на място! Прилага се и уравнението: твърде евтини стоки = подозрителни стоки“, добавя Бедржих Лацина.
Във време, когато всички наши са важни informace (данни за разплащателни карти, лични адреси, телефонни номера и т.н.), съхранявани онлайн, всеки интернет потребител трябва поне да защити себе си, като направи възможността за кражба възможно най-трудна за все по-усъвършенстваните кибератаки. Това означава актуализирайте редовно всичките си електронни устройства като мобилен телефон, компютър, лаптоп или таблет и за влизане във вашите онлайн акаунти изберете сложни и уникални пароли (благодарение на различни мениджъри на пароли, вече не е необходимо да ги помните всички и те могат безопасно да се споделят, напр. дори в рамките на семейството за съвместни акаунти). Когато е възможно, изберете потвърждение в две стъпки, когато влизате, например чрез изпращане на допълнителен SMS код и винаги купувайте през защитена мрежа. С обществения Wi-Fi никога не можете да сте сигурни кой наистина го управлява и дали не може да прочете всички данни, които изпращате през него. Следователно, за транзакции от всякакъв вид е по-добре да използвате защитена домашна или бизнес мрежа или мобилна гореща точка.
Онлайн пазаруването е добре дошъл начин да избегнете тълпите и да купувате подаръци без стрес от уюта на дома си, особено в навечерието на Коледа. Интернет обаче има своите специфики и в сравнение с физическите магазини има много по-голям риск да попаднете на измамници и да загубите чувствителните си данни или още по-лошо – спестяванията. И въпреки че компаниите за сигурност се опитват да измислят все по-сложни начини за осигуряване и защита на данните, за съжаление, кибер нападателите са в крак с тях и вероятно ще продължат да го правят през следващите години. Така че бъдете бдителни, за да не само се насладите на Коледа в мир и комфорт. Просто се придържайте към следните десет:
10 трика за надхитряне на интернет измамниците
- Внимавайте за фишинг SMS и имейли - внимавайте за предупредителни знаци като неизвестен адрес на подател, лошо езиково ниво, подозрителна такса или връзки към неизвестни сайтове
- Не кликвайте върху тези връзки и никога не въвеждайте вашата лична информация или информация за плащане на непроверени сайтове
- Ако не сте сигурни, можете да проверите връзката, като използвате публично достъпна база данни като virustotal.com
- Купете от проверени търговци, техните отзиви на клиенти и опитът на познати могат да ви посъветват.
- Актуализирайте редовно всичките си свързани с интернет устройства
- Използвайте силни и различни пароли за всяка страница или потребителски акаунт
- Когато е възможно, изберете потвърждение в две стъпки, когато влизате, например чрез изпращане на допълнителен SMS код
- Пазарувайте в защитени мрежи, общественият Wi-Fi не е подходящ
- За онлайн покупки обмислете използването на кредитна карта или задайте лимит за онлайн транзакции на вашата платежна карта
- Обърнете внимание на съобщенията от Интернет банкирането и редовно проверявайте сметката си за нещо подозрително.
