Затвори рекламата

Серийни часовници Galaxy Watch4 имат много страхотни функции и все още добър живот на батерията, но като всичко останало те са склонни към грешки и проблеми. Един от тези, които някои могат да срещнат е, че те Galaxy Watch4 не се включва. Какво трябва да направите в такъв случай? 

Има много причини, поради които вашият смарт часовник Samsung може да не се включи правилно, но първото нещо, което трябва да опитате, е просто да оставите часовника на зарядното устройство за няколко часа. Напълно разредената батерия понякога оживява само след известно време, така че е добра идея да оставите часовника да се зарежда за няколко часа, в идеалния случай, разбира се, със зарядното устройство, което се доставя с часовника в опаковката му. Препоръчваме да опитате за една нощ, преди да предприемете драстични стъпки.

Актуализацията на Samsung GVI3 може да е виновникът 

Ако твоят Galaxy Watch4 не се включват дори след няколко часа зареждане, може да са станали жертва на грешна актуализация. Една от последните актуализации на устройството Galaxy Watch4 за някои потребители "тухли" устройството. Проблемът възниква след инсталиране на актуализация, завършваща с версията на фърмуера GVI3 и часовникът се изтощава и се изключва. Така че, когато това се случи, те вече не могат да бъдат включени. Ако часовникът се остави включен за неопределено време, проблемът няма да се появи, но дори обикновеното рестартиране ще го убие.

Samsung не даде обяснение за точната причина, но изглежда, че това е доста голям проблем. Добрата новина е, че компанията предприема стъпки за отстраняване на проблема. За тези, които все още не са актуализирали, актуализацията е изтеглена. Това означава, че вече няма да се инсталира автоматично или при поискване на вашето устройство, освен ако, разбира се, вече не го е направило. Освен това Samsung работи върху нова софтуерна актуализация, която коригира проблема.

Свържете се с поддръжката на клиенти 

Ако твоят Galaxy Watch няма да стартира поради актуализацията, Samsung препоръчва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти за помощ. В крайна сметка компанията предостави следното изявление по този въпрос:  

„Наясно сме, че броят на моделите в серията е ограничен Galaxy Watch4 няма да се включи след скорошна актуализация на софтуера (VI3). Спряхме да актуализираме и скоро ще пуснем нов софтуер. 

За потребителите, които са в съответствие с часовниците Galaxy Watch4 може да са се сблъскали с този проблем, препоръчваме им да посетят най-близкия сервизен център на Samsung или да се обадят на 1-800-Samsung.“ 

Можете да намерите официалния уебсайт на чешката поддръжка на Samsung тук, където можете да се свържете с фирмата онлайн или по телефона. Все още не е ясно как Samsung ще се справи с неработещите часовници, но директно се предлага размяна част за част. Освен това, тъй като това е модел само на една година, ако не сте го купили за фирма, той е още в гаранция. В най-лошия случай ще трябва да изчакате сервиза да диагностицира и да флашне софтуера, ако по някакъв начин попадне в червата на часовника.

Galaxy Watch5 а WatchМожете да закупите 5 Pro, например, тук

Най-четеният днес

.