В социална мрежа Reddit a уебсайт През последните дни поддръжката на Google започна да получава оплаквания от собственици на редица телефони Galaxy S23, че не се разбират добре със световно популярното приложение за навигация Android Кола. По-конкретно, потребителите се оплакват от проблеми с безжичното синхронизиране с превозни средства, неуспешно автоматично Bluetooth сдвояване, след като превозното средство е деактивирано, или липсващи разрешения, които пречат на телефоните да се свързват правилно.
Фото галерия
Ако споменатите проблеми са ви познати, не грешите. Миналогодишната водеща серия страдаше от подобни проблеми Galaxy S22. Google започна да пуска актуализацията със съответните корекции едва през май (серията беше пусната в продажба в края на февруари) и отне три месеца, за да я разпространи на всички засегнати устройства. Тъй като тези проблеми не са нови за Google, вероятно е тя да пусне съответната актуализация след по-малко от три месеца и разширяването й няма да отнеме (може би) още четвърт година. Все още обаче не е ясно какво причинява тези проблеми.
Може да се интересувате от
Имате ли още "топло" вкъщи Galaxy S23, Galaxy S23+ или Galaxy S23 Ultra и използвате върху него Android Кола? Ако е така, уведомете ни в коментарите, ако имате някое от горните или други проблеми с приложението.
Да, имам същия проблем. Аз притежавам Galaxy S23+ и аз решихме проблема първо с Škoda Auto, за да видим дали имат проблем и ще ме насочат ли към Samsung или Google. Поддръжката на Samsung ми потвърди грешка от страна на Google.
В сайтовете на Google Android Колата има тази грешка от май 2022 г. Грешките се отнасят до прекъсване на връзката, неправилно зареждане в AA и т.н. Че не можете да свържете Samsung Galaxy S 20 – 23 е доста условен, с новия UI 5.1.
Благодарим за информацията, надяваме се скоро да поправим ситуацията.
Потвърждавам, Samsung S23± съобщава за връзка с Androidu Автоматичният неуспешен (чрез кабел) Тестван в Škoda Octavia 4-то поколение.
Потвърждавам, на s23 ultra също не е възможно да свържете гласа към AA, връзката е неуспешна (по кабел), KAMIQ 2021
Samsung S23 - VW Arteon 2020 Discovery Pro, кабел. Свърза се без проблеми.
Škoda Octavi IV – Samsung S23 се свързва с автомобила след щракване върху иконата Android Колата ще пише - връзката е неуспешна 🙁
Това е абсолютно невероятно, преди няколко дни избрах нов фирмен телефон (Samsung Galaxy S23), който трябваше да замени сегашния Google Pixel 6. Сменям го основно заради падащия AA на Pixel.
Pixel 6 имаше проблеми с безжичната връзка от самото начало Android Автоматично.. Вече стигнах до някакво ниво на поддръжка директно с Google, качих им диагностични регистрационни файлове, комуникирахме, опитахме различни неща по отношение на настройки, нулиране и т.н.. След повече от година не беше възможно да го решим със самия Google Pixel ..
Wireless AA е абсолютно неизползваем в моя случай. Толерирах тази ситуация една година, след което взех назаем Samsung за една седмица Galaxy A53 5G със Snapdragon и Wonder the World.. не ме подведе нито веднъж..
Тъй като S22 има Exynos и S23 беше на път да отпадне, чаках S23.. и сега това.. абсолютно невероятно!
GJ Google, GJ Samsung
VW Golf8 2022 и S23+ безжична връзка, всички абсолютно без проблеми.
Благодаря за информацията, ти си един от най-големите късметлии.
Вчера работи добре с моя нов Ultra AA и днес не иска да се свърже. Кабела, Киа Стоник
Škoda Kamiq (2020) - връзка с кабел S22 и AA не може да бъде свързана, връзката е неуспешна. Тествано в сервиза на нов Kamiq и същото, връзката не успя. S20 работи без проблеми. След това в сервиза се тества връзката с Karoq wireless и АА работи. Комуникацията със Samsung е мизерна, ние нищо не правим, това е google. Напоследък имам "еска" Самсунг, но май приключих със Самсунг.
Още едно допълнение. Общувах директно със Skoda. Дадох им фотодокументацията, версията, изданието и т.н. Получих доста бърз отговор, че знаят за проблема, предават коментарите на Samsung, но те не отговарят.
Samsung S23+ / Škoda Camiq 2021 ще свърже само функцията за повикване, но приложения като waze или tap съобщават само, че връзката е неуспешна. Дано да се реши скоро...
След комуникация с поддръжката на Samsung (800 726 786, можете също да опитате) получих отговор, че Samsung е наясно с проблемите Android автомобил S22 и S23 за марките SEAT, VW, Škoda и го решава. На въпроса кога ще е, той не знае. Имайки предвид това, това продължава една година със S22, след години със Samsung реших да премина на Apple. Там работи, проверих го.
S23 срещу Škoda Kamzík връзката не работи, опа ::)
При мен S23 Ultra също няма да се свърже с AA след Kamiq кабела. Писах на Škoda и те ми отговориха, че знаят за проблема и го решават в сътрудничество със Samsung с пакет за ремонт за актуализиране на софтуера на инфотейнмънта. Когато разбрах, че дори не са оправили връзката на миналогодишния модел S22, започвам да съжалявам, че смених Apple на Samsung сега. НАТИСНЕТЕ carиграта вървеше без проблеми.
Писах в екипа Android колата получи инструкциите по-долу. Изпратих им доклад за грешка.
Благодаря, че ни съобщи това Android Колата не се свързва с телефони Samsung S23. За да помогнем на нашите инженери да разберат какво се случва, би било чудесно, ако можете да ни изпратите доклад за грешка от телефона си. За да заснемете доклад за грешка, първо трябва да активирате режима за разработчици във вашия Android телефон и Android Приложение за кола.
Забележка – В зависимост от телефона и версиите на приложението и Android които имате, начинът на достъп до тези настройки може да е малко по-различен.
1. Активиране на режима за програмисти на вашия телефон
Отворете Настройки. Превъртете надолу и докоснете Относно телефона (или Системата).
Превъртете надолу до номера на компилация.
Докоснете номера на компилация 7 пъти в бърза последователност, докато се появи „Вече сте разработчик!“ (или може първо да ви помоли да въведете вашия ПИН).
Върнете се в Настройки (или Настройки > Система) и изберете Опции за разработчици.
В горната част на екрана се уверете, че „Опции за разработчици“ е активирано (зелено).
В менюто с опции за разработчици превъртете надолу или потърсете Enable Bluetooth HCI snoop log и задайте на Enabled.
В менюто с опции за разработчици превъртете надолу до секцията за отстраняване на грешки и активирайте прекия път за доклад за грешка (зелен).
Превъртете надолу до Размери на буфера на регистратора. Настройката по подразбиране е 256K. Изберете 16M (или най-голямата налична настройка), за да помогнете за улавяне на повече информация за отстраняване на грешки. Моля, имайте предвид, че тази настройка може да повлияе на производителността на приложенията, особено при телефони с по-малко памет.
2. Активирайте Android Настройка на Auto Developer на вашия телефон
Уверете се, че услугите на Google Play и Android Автоматичните приложения са актуални.
Отворете Настройки. Превъртете надолу и докоснете Свързани устройства.
Докоснете Предпочитания за връзка.
Превъртете надолу и докоснете Android Auto.
Превъртете до дъното на списъка и докоснете „Версия“ веднъж. Това се разширява, за да покаже „Информация за версия и разрешение“.
Докоснете разширения текст „Версия и информация за разрешение“ десет (10) пъти. Диалогов прозорец ви подканва да активирате настройките за разработчици. Натиснете OK.
За да потвърдите, че настройките за разработчици са активирани, изберете Меню (горен десен ъгъл). Ще видите настройките на програмиста.
Изберете Настройки за разработчици и превъртете надолу, за да активирате принудително регистриране на грешки. Тази опция позволява Android Автоматично свързани регистрационни файлове за отстраняване на грешки и ви позволява да заснемете регистрационния файл на дейността за Android Автомобилна сесия.
3. Заснемане и докладване на грешки
Много е важно да направите това веднага след като срещнете проблема отново, за да може вашето устройство да регистрира поне едно появяване на проблема. (От съображения за безопасност препоръчваме пътник да заснеме доклада за грешка.) Моля, уверете се, че сте свързани, докато докладът за грешка бъде завършен (важната информация за връзката се записва само в самия край).
Задръжте едновременно бутоните за захранване и увеличаване на звука, докато се появи менюто.
Докоснете бутона Доклад за грешка на екрана на телефона и изчакайте устройството да заснеме доклада за грешка. Не прекъсвайте връзката, докато докладът за грешка не бъде напълно генериран.
Докоснете известието за заснет доклад за грешка, когато се появи.
В удобно време, моля, споделете доклада за грешка, като го прикачите директно в отговор на този имейл. Ако размерът на файла е твърде голям за прикачване, моля, споделете zip файла чрез Google Drive.
Когато искате да деактивирате режима за програмисти
Отворете Настройки. Превъртете надолу и докоснете Система.
Превъртете надолу и докоснете Опции за разработчици.
Изключете Използване на опции за разработчици.
Отворете отново Настройки. Превъртете надолу и докоснете Свързани устройства.
Докоснете Предпочитания за връзка.
Превъртете надолу и докоснете Android Auto.
В менюто в горната част докоснете Изход от режима за програмисти.
Благодарим ви, че отделихте време да заснемете своя доклад за грешка. Това наистина ще помогне на нашия екип да разбере проблема, който срещате. Препоръчваме ви да следвате нишката за актуализации.
Благодаря,
- Android Автомобилен отбор
Отговор:
Благодаря, че ни писахте. Все още проучваме този проблем. Ще споделяме актуализации, когато са налични. Разследването може да отнеме време, за да се диагностицира основната причина за проблема. Ще актуализираме с информация и ще се свържем с вас, ако имаме нужда от повече информация от вас.
Благодаря!
- Android Автомобилен екип
Най-накрая го реших, като купих Carlinkit A2A адаптер за безжичен Android Кола. S23 ultra се свързва към AA безжично и работи добре.
Здравейте, да попитам коя кола е свързана с този адаптер?
Благодаря за отговора.
Априлска актуализация днес и започна работа на Kamiq
Здравейте, искам да попитам с кой телефон успях да ви свържа Android кола? Благодаря ти много.
Аз също не мога да свържа s23 към Seat Leon ( Android Автомобил) по кабел или чрез Bluetooth. Връзката за запис е неуспешна. Надяваме се Google скоро да поправи това, доста е досадно. Съпругът с Xiaomi 12 ми се смее, а аз имам два пъти по-скъп телефон.
Опитах се да свържа моя Kamiq чрез кабел след онази априлска актуализация, но пак със същия резултат, връзката не успя.
Да, проблемът със S23 продължава, S22 започна да работи
Притежавам Samsung S23 Ultra от около 3 месеца, вчера пак питах Шкода дали нещо не е станало. Samsung бавно добавя отделни телефони към списъка с работещи телефони с отделни автомобили. Имам Октавия IV серия. Казват, че основата е стабилността на основните функции. Вечерта извадих резервен телефон. iPhone 14 pro max. Никога не съм имал проблем при свързването с нито един от тях. Samsung ще отиде в света.
S23+ не може да бъде свързан към VW CADDY rv 2023. Актуализирането от APKMirror не помогна. S10 без проблеми.
Днес замених съществуващия си A52S с S23, винаги „Връзката е неуспешна“, „Устройството не се поддържа“. A52 работи на 100%.
И проблемът продължава да съществува. Наскоро новият S23 не се свързва с Škoda Kamiq, година на производство 2021, пише, че връзката е неуспешна... В оторизирания сервиз ми казаха, че не могат да направят нищо за това, няма софтуер актуализация за тази кола.
Същият проблем, 4 Octavia 2020 и S23.
Опитвал ли си да решиш проблема директно със Samsung?
Ако това изобщо има смисъл... Благодаря за информацията.
Все още върви, Samsung S23 и Fabia IV, 2023 г. Беше много неприятна изненада, когато колата съобщи за "неподдържано устройство".