Повечето клиенти избират Samsung или Apple на пазара на смартфони от висок клас. Това е така, защото те искат техният телефон от висок клас да бъде добре тестван, да работи надеждно и да има безпроблемно следпродажбено обслужване. Разбира се, това важи и за най-новата флагманска линия на корейския гигант Galaxy S23. Сега обаче изглежда, че някои потребители на телефона Galaxy S23 и S23+ имат проблем с камерата и следпродажбеното обслужване.
Според потребител на социалната мрежа Reddit има създадени от него изображения Galaxy S23 замъглено петно от лявата страна, когато се снима в пейзажен режим, проблем, съобщен за първи път преди няколко години седмици. Подобно замъглено петно може да се види в горната част на снимките, когато са направени в портретен режим. Този проблем трябва да се появи и при снимките на документи, като се казва, че няма значение какъв е кадърът, нито дали е направена отблизо или от разстояние.
Фото галерия
След по-нататъшно разследване споменатият потребител на Reddit откри, че редица други собственици на стандартния и "плюс" модел на текущата флагманска серия на Samsung имат този проблем. Той се позова на анкета, направена от германски сайт Android-Hilfe.de, което показва, че 64 от 71 потребители изпитват този проблем.
В публикацията си потребителят посочи и друг потребител на Reddit, който имаше свой собствен Galaxy S23 до официален сервизен център на Samsung за този проблем. Твърди се, че техниците в сервизния център са разпознали проблема, но не са успели да го поправят, тъй като корейският гигант казва, че това всъщност не е проблем. По-конкретно, Samsung трябваше да каже на потребителя, че това е „характеристика на големия сензор“ и да ги покани да „се насладят на ефекта боке, подобен на SLR“. Той обаче напълно пренебрегна факта, че този проблем се среща и при снимки, направени от разстояние, а не само в близки планове.
Може да се интересувате от
Разглеждайки примерните изображения и според коментарите в Reddit, изглежда, че замъгленото петно върху снимките, направени от телефоните Galaxy S23 и S23+ са причинени от хардуерен проблем. Това би било показано и от факта, че моделът S23 Ultra - поне така изглежда - не страда от този проблем (за разлика от своите братя и сестри, той използва различна основна сензор). Така засегнатите потребители могат да се надяват, че Samsung в крайна сметка ще признае, че това наистина е проблем и че впоследствие ще го поправят, може би със софтуерна актуализация, ако е възможно.
Да, и аз имам този проблем. Мобилният телефон е върнат.
Справихте се добре.👍
И аз имам проблем, трябва да има поне изтегляне за ремонт или друго обезщетение.
Разбира се, миналогодишната Rada S22 вече страдаше от този проблем, но почти никъде не го решиха, нали? Но тъй като серията S23 също страда от това, може да се наложи да се справим с това. В сервиза ме изгледаха като луд като им показах как се снима текст с примерно S10+, после ме изгледаха все едно съм си го измислил и направиха нормални снимки с нещо друго отколкото S10+, че си го измислях. Никога повече нищо от Samsung. Вичани
Така че всъщност през тази година Samsung не направи нищо с фото чиповете на S23, но всички обвиняваха Exynos. Така че сега Samsung показва на тези комици, че наистина не им пука.
Няма значение какъв е или не, телефонът за тези пари трябва да бъде настроен веднага от кутията и ако не е, тогава рекламация - обезщетение.
В понеделник ще ми доставят телефона от рекламацията, казват, че трябва да снимам текста от разстояние и е характерен ефект на голям чип. Така че имам няколко огледално-рефлексни фотоапарата и остротата постепенно се губи от центъра към ъглите. Никога не съм виждал размазан кръг и всичко около него да е остро.
Трябваше веднага да им върна телефона, но вече имах стар телефон на път да го купя и не ми хрумна, че рекламация няма да реши проблема. Явно има толкова много лоши неща, че ще ги свали, в дискусиите попаднах на човек, който тества телефоните, изложени в магазина, и всички страдат от това.
Че са опитали поведението, което им показах на друго парче, което имаха там, и то показа същото, така че това е типично поведение. Сигурно са наводнили цяла Чехия и Германия с подобни парчета от първите 2 ревизии на камерата, а третата пратиха безпроблемно за прегледи.
Ако някой се чуди как изглежда след преминаване през откриване на ръбове: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
Днес след 3 седмици си взех S23+ от рекламацията, където беше заради така наречения "банан" ефект от размазани снимки. Казват, че са сменили целия фото модул и всичко е наред. Казвам добре. Прибирам се вкъщи, пробвам го и виждам, че е точно толкова гадно, колкото и преди рекламацията. Аз съм като бригадир и пак ще им го метна. Телефон за 36 литра и прави снимки по-зле от стария S8+, който имам в чекмеджето. Ако не могат да го поправят, тогава съм приключил със Samsung завинаги и ги купувам за цялото семейство от години :(((